Nuestra Misión

Contribuir al progreso de la zona servida, mediante la prestación eficiente de servicios públicos de calidad, con los más altos principios éticos que impulsan el desarrollo sostenible y la Responsabilidad Social.

Nuestra Visión

Ser una empresa que garantice a sus clientes calidad y continuidad en los servicios que presta, por medio de su sostenibilidad financiera y operativa, como un agente innovador y competitivo en el mercado eléctrico y de Infocomunicaciones.

Valores institucionales

Política de Calidad

Los principios que guían cada acción de nuestra institución.

  • Orientación de negocios: Observamos nuestro trabajo a través de la óptica de las expectativas del cliente.
  • Honestidad: Uso productivo y responsable de los recursos de la empresa, velando por su custodia y la calidad de los servicios.
  • Decisiones oportunas: Organización ágil y dinámica que decide en tiempo, legalidad y confiabilidad.
  • Competencia técnica: Conocemos en detalle los productos, servicios y la normativa técnica y jurídica que rige la actividad.
  • Responsabilidad social: Contribuimos con la comunidad en lo social, económico y ambiental, garantizando la participación activa de todos los clientes.
  • Equipo de trabajo: Comprometidos con la excelencia y el mejoramiento continuo de procesos, productos y servicios.
  • Igualdad de oportunidades: Valoramos el aporte de cada persona, sin prejuicios, para una sociedad más equitativa.
Planificación estratégica

Plan Estratégico

Documentos de planificación estratégica institucional disponibles para descarga.